Termeni si conditii

1. CONDIȚII GENERALE

1.1. Pagina web www.timelessbrands.ro (denumită în continuare „site”) este proprietatea S.C. TIMELESS BRANDS CONCEPT S.R.L., persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Municipiul București, sector 4, Bulevardul Metalurgiei nr. 132, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025083772000, având Cod Unic de Înregistrare Fiscală (CUI): 52819459, denumită în cele ce urmează „Operatorul”.

1.2. Prezenții Termeni și Condiții cuprind, printre altele, drepturile și obligațiile părților care decurg din utilizarea site-ului și din executarea contractului de vânzare (denumit în cele ce urmează „Contractul” sau „Contractul de vânzare”) încheiat între Operator și Cumpărător prin intermediul site-ului. Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.

1.3. Accesul dumneavoastră și utilizarea site-ului nostru sunt supuse și reglementate de legislația în vigoare și de acești Termeni și Condiții de utilizare, inclusiv orice politici sau alte condiții menționate în prezentul document și disponibile pe site.
Vă rugăm să citiți acești Termeni și Condiții cu atenție. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru. Continuarea navigării sau utilizării site-ului implică acceptarea integrală a prezentelor condiții.

1.4. Prin încheierea Contractului de vânzare, Cumpărătorul declară că a citit, înțeles și acceptat toți termenii și condițiile afișate pe site la momentul accesării.

1.5. Acești Termeni și Condiții se aplică tuturor relațiilor contractuale dintre părțile implicate, derivate din navigarea, comandarea și achiziționarea produselor prin intermediul site-ului.

1.6. Pentru a putea plasa o comandă pe site-ul timelessbrands.ro, Cumpărătorul trebuie să aibă vârsta minimă de 16 ani împliniți.

1.7. Cumpărătorul nu poate achiziționa produse de pe acest site în scopul revinderii lor, ci exclusiv în scop personal, necomercial, pentru uz propriu.

2. COMANDĂ / CONTRACTUL DE VÂNZARE

2.1. Oferta Operatorului adresată utilizatorilor site-ului

Afișarea produselor Operatorului pe site-ul www.timelessbrands.ro, pentru a fi comandate de către un număr nedeterminat de utilizatori nu va reprezenta o ofertă de a încheia un contract în sensul art. 1.188 C.civ. Afișarea informațiilor, detaliilor și condițiilor de livrare (inclusiv prețuri) cu privire la produsele disponibile pe site reprezintă o propunere adresată unor persoane nedeterminate.

2.2. Comanda

Pe site pot fi vizualizate doar produsele disponibile în stocul Operatorului la momentul accesării site-ului, organizate în funcție de mărcile comerciale, cod, culoare și mărime. Pentru alegerea produselor sunt disponibile mai multe criterii de filtrare, în funcție de preferințe. Fiecare produs este însoțit de detalii cu privire la descrierea și caracteristicile lui, intervale de culori și mărimi disponibile în stoc, precum și imagini de prezentare. Ca suport în alegerea mărimii potrivite, exista disponibil și un ghid al mărimilor pe care Cumpărătorul îl poate consulta înainte de plasarea comenzii. Bineînțeles, în funcție de rezoluția dispozitivelor de afișare a conținutului (ecrane de calculator), pot exista anumite diferențe intre culorile naturale și cele afișate. În eventualitatea în care produsele primite nu corespund exigențelor dumneavoastră, vă rugam să citiți secțiunea referitoare la returnarea produselor.

Pentru a plasa o comandă, utilizatorul va alege produsele dorite în funcție de criteriile selectate și va apăsa butonul ”Adaugă în coș”. Operațiunea se repetă pentru fiecare produs care se dorește a fi comandat. După orice adăugare de produs, fereastra care se va deschide va indica configurația comenzii la momentul respectiv: lista produselor, prețul fiecărui produs, costuri suplimentare (dacă acestea există), valoarea totală a comenzii.

Prețurile prevăzute pe site includ TVA (21%) și costurile de livrare.

Dacă Operatorul descoperă o eroare de preț la orice produs/e comandat/e, veți fi informați cât mai curând posibil și vi se va oferi posibilitatea de a reconfirma comanda la prețul corect sau de a o anula. Operatorul nu își asuma obligația de a vinde un produs la un preț (inferior) incorect.

Informațiile furnizate de Client în timpul plasării comenzii trebuie să fie reale, actuale și exacte.

Confirmarea de către Client a comenzii prin apăsarea butonului „Finalizează comanda” este echivalentă cu acceptarea obligației de a face plata prețului bunurilor și a costurilor de livrare, lucru despre care Clientul este informat direct, înainte de confirmarea comenzii. Aceasta constituie oferta transmisă de Cumpărător către Operator, de a încheia Contractul de vânzare, conform conținutului comenzii și a Termenilor și Condițiilor.

2.3. Încheierea Contractului de vânzare

Operatorul poate accepta oferta Cumpărătorului, în cazul în care oferta respectivă respectă prevederile cuprinse în acești TERMENI ȘI CONDIȚII. În anumite situații, Operatorul va refuza comanda, urmând a comunica Cumpărătorului motivul (ex. Operatorul își rezervă dreptul de a refuza realizarea comenzii, în cazul în care datele furnizate nu sunt suficient de exacte și fac imposibilă realizarea comenzii, mai exact, nu permit predarea corespunzătoare a produselor).

Contractul de vânzare se consideră încheiat la momentul acceptării exprese a comenzii de către Operator. Operatorul va putea înștiința Cumpărătorul despre acceptarea comenzii inclusiv prin trimiterea unei notificări la adresa de e-mail furnizată de Cumpărător la momentul plasării comenzii.

Notificarea cuprinde informații referitoare la comanda plasată: cantitatea de produse, valoarea comenzii, tipul de livare și de plată ales, datele personale, adresa de livrare, adresa de facturare, observații (dacă au fost expuse).

Operatorul poate refuza comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fară nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fară ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în cazul în care:

  • banca emitentă a cardului Cumpărătorului nu acceptă tranzacția, în cazul plății online

  • dacă datele furnizate de Cumpărător sunt incomplete sau incorecte, sau

dacă produsele comandate de Cumpărător nu mai sunt în stocul Operatorului, sau

din orice alte motive neimputabile Operatorului.

Orice cheltuieli suportate de Cumpărător în legătură cu încheierea Contractului de vânzare prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (ex. conexiune internet) vor fi suportate de Cumpărător.

Fară a aduce atingere dreptului de retragere din Contract al Cumpărătorului, acesta poate renunța la comanda plasată chiar înainte de a primi de la Operator notificarea privind acceptarea comenzii sau înainte de a-i fi livrate bunurile. În acest caz, Operatorul se obligă să returneze Cumpărătorului sumele plătite de acesta din urmă la momentul plasării comenzii, în cazul în care plata a fost făcută prin mijloace electronice.

3. PLATĂ

Plata comenzilor de pe www.timelessbrands.ro se poate face prin următoarele modalități:

(1) Prin tranzacție bancară online, procesată în condiții de maximă siguranță prin partenerul nostru de plăți STRIPE – operator autorizat și certificat PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Sunt acceptate carduri Visa, Visa Electron, Mastercard și Maestro, emise de orice bancă din România sau din Uniunea Europeană.
Datele cardului sunt procesate exclusiv de STRIPE. Timeless Brands nu are acces, nu stochează și nu prelucrează aceste informații.

(2) Prin transfer bancar (ordin de plată) – selectând această opțiune la finalizarea comenzii.
După plasarea comenzii, veți primi un e-mail cu factura proformă și detaliile necesare pentru efectuarea plății.
După confirmarea plății în contul nostru, comanda va fi procesată și expediată în cel mai scurt timp posibil.

Detalii plată – Cont RON

Beneficiar: S.C. TIMELESS BRANDS CONCEPT S.R.L.
CUI: 52819459
Bancă: Banca Transilvania
Cont IBAN: RO04BTRLRONCRT0DB4423201
Monedă: RON
SWIFT/BIC: BTRLRO22
Sediu social: Bulevardul Metalurgiei nr. 132, Sector 4, București, România

Detalii plată – Cont EUR

Beneficiar: S.C. TIMELESS BRANDS CONCEPT S.R.L.
CUI: 52819459
Bancă: Banca Transilvania
Cont IBAN: RO48BTRLEURCRT0DB4423201
Monedă: EUR
SWIFT/BIC: BTRLRO22
Sediu social: Bulevardul Metalurgiei nr. 132, Sector 4, București, România

Vă rugăm să menționați în detaliile plății numărul comenzii (ex: #TB1024) pentru procesarea rapidă a comenzii.

Pentru mai multe detalii puteti consulta pagina Metode de Plata. 

4. METODE DE LIVRARE ȘI LIVRAREA BUNURILOR

Timeless Brands Concept S.R.L. (denumită în continuare „Operatorul”) efectuează livrarea comenzilor prin intermediul firmelor de curierat rapid, selectate în funcție de destinație, valoarea comenzii și timpul estimat de livrare.

Livrarea produselor se face pe teritoriul României și în statele membre ale Uniunii Europene, în condiții de siguranță, în ambalaje dedicate protecției produselor premium.

Costurile de livrare sunt afișate în momentul plasării comenzii și pot varia în funcție de adresa de livrare și de valoarea totală a comenzii.
Pentru campanii promoționale, livrarea poate fi oferită gratuit, conform condițiilor afișate pe site.

Costurile de returnare sunt, în general, suportate de către Cumpărător, cu excepția situațiilor speciale prevăzute în Politica de retur (ex. retur gratuit în primele 2 zile de la primirea comenzii).

4.1. Termen de livrare

Operatorul se angajează să expedieze produsele în cel mai scurt timp posibil, respectând fluxul logistic și verificările de calitate premergătoare livrării.

Termenul mediu de livrare este de 2–5 zile lucrătoare pentru România și 3–7 zile lucrătoare pentru livrările internaționale (UE).
Acest termen poate varia în funcție de disponibilitatea produselor, perioadele de vârf (campanii, sărbători) sau condițiile serviciului de curierat.

Cumpărătorul va fi notificat prin e-mail atunci când comanda este expediată, împreună cu numărul de urmărire (AWB) furnizat de curier.

4.2. Expedierea, livrarea și recepția bunurilor.

În momentul recepționarii bunurilor, cumpărătorul are obligația de a verifica dacă ambalajul este intact, și de a notifica transportatorul în legătură cu orice defecte. Recepția produselor reprezintă acceptul clientului că produsele au ajuns în stare bună.

Orice reclamații privind eventuale defecte/vicii ale bunurilor trebuie aduse la cunoștință Operatorului în 24 de ore de la recepționarea lor. Operatorul nu poate fi ținut răspunzător pentru pagubele cauzate bunurilor în timpul transportului, decât în situația în care cumpărătorul aduce la cunoștința Operatorului astfel de pagube la momentul recepționarii bunurilor.

De la data livrării, toate riscurile asupra produselor se transmit către Cumpărător.

5. DREPTUL DE RETRAGERE / RETUR

5.1. Dreptul legal de retragere – conform O.U.G. nr. 34/2014

Dorim ca toate produsele Timeless Brands să corespundă în totalitate așteptărilor tale. În caz contrar, conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță, ai dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii coletului.

Conform art. 9 și art. 11 din O.U.G. 34/2014:

Cu excepția cazului în care profesionistul s-a oferit să recupereze el însuși produsele, consumatorul returnează produsele sau le înmânează profesionistului ori unei persoane autorizate de acesta să le recepționeze, fără întârziere nejustificată și în cel mult 14 zile de la data comunicării deciziei de retragere. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.”

Dreptul de retragere se aplică exclusiv consumatorilor persoane fizice. Persoanele juridice nu beneficiază de acest drept conform legislației în vigoare.

5.2. Procedura de notificare

Pentru exercitarea dreptului de retur, notificarea se va trimite prin e-mail la adresa:
📧 support@timelessbrands.ro

Mesajul trebuie să includă:

  • datele de identificare ale clientului (nume complet, număr de telefon, IBAN, titularul contului);
  • numărul comenzii și produsul returnat;
  • motivul returului (opțional, dar recomandat pentru îmbunătățirea serviciilor).

De asemenea, poți completa formularul de retur online disponibil pe site-ul nostru.
Formularul de pe site este un model orientativ; conform legii, returul poate fi notificat prin orice mijloc de comunicare (e-mail, poștă, verbal etc.), atâta timp cât exprimă o intenție clară de retragere.

5.3. Condiții de returnare a produselor

Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite, fără urme de purtare sau deteriorare, în ambalajul original, cu etichetele și accesoriile intacte.
Articolele trebuie să fie complete (inclusiv cutii, huse, dust bag-uri, carduri de brand, instrucțiuni, certificate) și să nu prezinte urme de utilizare.

În conformitate cu art. 14 alin. (3) din O.U.G. 34/2014:

Consumatorul este responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferită de cea necesară pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor.

Prin urmare, dacă un produs returnat prezintă semne de folosire, uzură sau deteriorare care reduc valoarea acestuia, Operatorul are dreptul să diminueze proporțional suma rambursată.

5.4. Rambursarea sumelor

S.C. TIMELESS BRANDS CONCEPT S.R.L. se obligă să restituie toate sumele plătite de client pentru produsele returnate, în termen de cel mult 14 zile calendaristice de la data notificării privind retragerea din contract, însă nu înainte de recepționarea efectivă a produselor sau a dovezii că acestea au fost expediate.

Rambursarea se efectuează, în mod implicit, prin aceeași metodă de plată folosită la achiziționarea produselor, cu excepția cazului în care Cumpărătorul solicită expres o altă modalitate (ex.: transfer bancar).

În toate cazurile, rambursarea nu implică costuri suplimentare pentru client.
Operatorul poate amâna restituirea până la primirea produselor sau până la confirmarea expedierii acestora de către Cumpărător.

5.5. Costurile de transport

Conform aceleiași ordonanțe, consumatorul suportă doar costurile directe legate de returnarea produselor, cu excepția cazurilor în care Operatorul oferă, în mod expres, retur gratuit.

În cadrul Timeless Brands, returul este:

  • Gratuit dacă este inițiat în termen de 2 zile calendaristice de la primirea coletului;
  • Suportat de client dacă este inițiat între zilele 3 și 14. Costul poate fi dedus din suma rambursată sau compensat la o viitoare comandă.

Suma restituită include toate valorile achitate pentru produsele returnate, cu excepția taxelor de livrare inițiale (dacă acestea au fost aplicate).

Toate produsele eligibile pentru rambursare trebuie să fie returnate în stare perfectă, fără urme de purtare sau uzură vizibilă.

5.6. Adresa de retur

Adresa exactă de retur este comunicată prin e-mail după aprobarea solicitării de retur, în funcție de centrul logistic disponibil.
Pentru detalii suplimentare, ne poți contacta la:
📧 support@timelessbrands.ro

6. GARANȚIA PRODUSELOR

Toate bunurile comercializate de către Operator beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale Operatorului.

Drepturile și obligațiile părților contractante în legătură cu garanția contra viciilor bunului vândut și garanția de conformitate sunt guvernate de legislația aplicabilă în vigoare.

Produsele comercializate pe acest site nu reprezintă produse de folosință îndelungată, în sensul Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, astfel încât nu se supun prevederilor acesteia.

Pentru produsele comercializate pe site-ul www.timelessbrands.ro, Operatorul oferă o garanție de 30 zile de la data achiziționării. Astfel, în cazul constatării unei lipse de conformitate sau a unor vicii a produselor achiziționate de pe acest site în această perioadă, Operatorul se obligă să înlocuiască produsul cu unul nou sau să returneze Cumpărătorului sumele plătite, cu excepția cazului în care măsura este nejustificată în raport cu lipsa de conformitate. Atât garanția pentru lipsa de conformitate a produsului, cât și garanția pentru vicii se reduc la această garanție de 30 zile oferită de Operator.

Garanția se acordă în condițiile în care produsele sunt utilizate scopului pentru care au fost destinate, respectând instrucțiunile de întreținere menționate pe etichetele atașate și/sau prezentate în format pdf pe site.

Prin garanția oferită nu se aduce atingere drepturilor consumatorilor prevăzute de Legea nr. 449/2003 și OG nr. 21/1992.

Condiții și norme de garanție:

6.a. Constatarea deficiențelor, a naturii și cauzelor acestora se face de reprezentantul operatorului, de la punctul de lucru de unde a fost achiziționat produsul.
Remedierea deficiențelor constatate, înlocuirea produselor pentru care repararea acestora nu este posibilă, respectiv restituirea contravalorii produselor achiziționate în situația în care măsurile de reparare sau înlocuire nu sunt posibile (în ordinea menționată) se efectuează de către unitatea vânzătoare.

6.b. Garanția își pierde valabilitatea în caz de:

  • folosirea/utilizarea/instalarea incorectă/defectuoasă/neconformă cu instrucțiunile de folosire/utilizare/întreținere livrate împreună cu produsul;
  • folosirea abuzivă și schimbarea destinației produsului;
  • în cazul intervențiilor neautorizate;
  • pierderea sau deteriorarea certificatului de garanție.

6.c. La solicitarea remedierilor produsului în termenul de garanție se prezintă:

  • certificatul de garanție în original; (daca exista)
  • factură fiscală și chitanță sau ordinul de plată (dacă este cazul), în copie.

Pierderea certificatului de garanție și a documentelor de achiziție generează pierderea garanției.

6.d. La solicitarea acordării garanției, produsul trebuie să fie prezentat împreună cu toate accesoriile acestuia și, în măsura în care este posibil, în ambalajul original (fară a fi o condiție obligatorie).

Remedierea deficiențelor conform certificatului de garanție și legislației în vigoare se realizează în termen de 15 zile de la constatarea acestora de către reprezentantul operatorului.

Garanția se asigură în conformitate cu Legea nr. 499/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, cu modificările și completările ulterioare, și Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, cu modificările și completările ulterioare.

7. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Activitatea ta pe acest site poate determina anumite prelucrări ale datelor tale cu caracter personal. Pentru a afla mai multe despre cum și de ce prelucrăm date cu caracter personal, precum și pentru a înțelege care sunt drepturile tale în legătură cu aceste activități, te invitam să consulți Politica de confidențialitate și politica fișierelor de tip cookie.

S.C. TIMELESS BRANDS CONCEPT S.R.L. espectă legile în vigoare privind confidențialitatea datelor www.timelessbrands.ro si S.C. TIMELESS BRANDS CONCEPT S.R.L. Se angajează să nu transmită datele personale ale utilizatorilor site-ului către terți și să le folosească numai în scopul stabilirii contactului cu clienții săi, precum și în scopul informării acestora asupra aspectelor legate de funcționarea site-ului, oferta și politica firmei;

www.timelessbrands.ro si S.C. TIMELESS BRANDS CONCEPT S.R.L. nu încurajează SPAM-ul, nu furnizează datele dvs de contact unor terți (persoane fizice sau juridice), nu vinde, nu oferă, nu face schimb de adrese de e-mail obținute prin intermediul acestui site, nu divulgă adresa dumneavoastră de e-mail altor persoane care accesează paginile acestui site, fară acordul dumneavoastră explicit. Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul www.timelessbrands.ro adresa sa de email poate opta ca aceasta să fie ștearsă din baza de date a www.timelessbrands.ro . Pentru a șterge informațiile furnizate de dumneavoastră din baza de date, este de ajuns să ne contactati și să cereți acest lucru printr-o cerere scrisă trimisă prin e-mail la adresa support@timelessbrands.ro

8. ALTE PREVEDERI

8.1. Abonarea la newsletter

Abonarea și dezabonarea la newsletterul site-ului e gratuită și voluntară. Prin abonarea la newsletter, Cumpărătorul acceptă să primească comunicări din partea Operatorului cu privire la noutățile și promoțiile desfășurate pe site. În acest scop, Operatorul va utiliza adresa de e-mail indicată de Cumpărător. Cumpărătorul poate oricând să se dezaboneze urmând instrucțiunile din e-mailul primit.

8.2. Notificări

Vă putem contacta prin poșta, e-mail, mesaje scurte (SMS), notificări tip alertă, prin telefon sau vă oferim informații prin postarea acestora pe Site-ul nostru.

Toate notificările dumneavoastră adresate nouă trebuie să fie efectuate prin e-mail la adresa: support@timelessbrands.ro

Utilizând site-ul nostru, acceptați faptul că veți comunica cu noi în principal prin mijloace electronice. Din motive contractuale sunteți de acord cu aceste mijloace electronice de comunicare și sunteți de acord că toate contractele, notificările, informațiile și alte comunicări pe care vi le transmitem vor respecta cerințele legale conform cărora aceste comunicări se vor face în scris, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă nu permite acest acord.

Daca aveți întrebări sau reclamații privind Termenii și Condițiile noastre sau un produs sau serviciu al Operatorului sau orice alt aspect, vă rugăm să ne contactati la adresa de e-mail: support@timelessbrands.ro 

8.3. Drepturile de autor

Conținutul și design-ul site-ului, incluzând, dar nelimitându-se la imagini, grafică, simboluri, texte, baze de date, etc., sunt proprietatea Operatorului și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și drepturile conexe. Orice utilizare a conținutului site-ului, fară acordul prealabil al Operatorului, este interzisă și se pedepsește conform legii.

Toate programele software utilizate pe acest site sunt proprietatea Operatorului. Tot conținutul software-ului, elaborarea acestuia și software-ul în totalitate sunt protejate de legile privind dreptul de autor. Orice altă utilizare, inclusiv reproducerea, modificarea, distribuirea, transmiterea, republicarea, afișarea sau executarea conținutului acestui site nu sunt permise fară obținerea consimțământului prealabil scris al Operatorului.

8.4. Limite ale utilizării site-ului

Vă acordăm un drept limitat de a accesa și de a utiliza site-ul pentru uz propriu.

Atunci când accesați site-ul declarați că sunteți de acord să folosiți acest serviciu numai în scopuri legale.

Modificarea, copierea, distribuția, transmiterea, afișarea, publicarea, reproducerea, acordarea de licențe, crearea de produse derivate, transferarea sau vinderea oricărei informații sau oricărui serviciu obținut de pe sau prin intermediul acestui site este interzisă.

Este interzisă (i) colectarea listelor de produse, descrierilor sau prețurilor produselor; (îi) utilizarea în mod derivat a site-ului sau conținutului acestuia; (iii) descărcarea sau copierea de informații în beneficiul unei alte afaceri; și/sau (iv) utilizarea instrumentelor de extracție a datelor, roboți sau instrumente similare de colectare și de extracție de date.

Nu aveți dreptul să abuzați de site-ul nostru prin introducerea cu buna știință de viruși sau alte materiale, care sunt rău intenționate sau dăunătoare tehnologic, prin încercarea de a obține acces neautorizat pe site-ul nostru. Este interzisă desfășurarea activităților de cracking sau hacking, sau a atacurilor de genul “negarea serviciului” (Denial of Service). Utilizatorii care violează securitatea site-ului, a sistemelor sau rețelelor serverelor pe care acesta este menținut pot fi acționați în instanță, civil și penal.

Ne rezervăm dreptul de a bloca imediat accesul la site și de a închide contul oricărui utilizator care încalcă aceasta prevedere sau orice altă prevedere specificată în acești Termeni și Condiții. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a suspenda sau anula oricând accesul la site-ul nostru (sau părți din acesta), în special dacă vom considera că utilizați Site-ul nostru în orice mod care este contrar oricăror dintre acești Termeni și Condiții sau într-un mod dăunător.

8.4. Site-ul poate conține anumite conexiuni către pagini de Internet ale unor terțe părți. Aceste link-uri sunt destinate să furnizeze doar informații suplimentare. Prin accesarea conexiunilor către alte site-uri vă asumați răspunderea de a respecta termenii și condițiile ce guvernează site-urile respective. Nu suntem responsabili pentru eventualele pagube sau pierderi cauzate ca urmare a utilizării de către dumneavoastră a site-ului sau bazarea pe aceste site-uri ale terțelor părți. Utilizați aceste site-uri ale terțelor părți pe propriul risc.

8.5. Puteți crea un hiperlink către site-ul nostru de pe un alt site sau document fară acordul nostru scris în prealabil sub rezerva condițiilor prevăzute în prezenta secțiune.

Un astfel de hiperlink:

(1) nu creează un cadru sau orice alt browser sau mediu închis în jurul conținutului site-ul nostru;

(2) nu implică faptul că aprobăm produsele sau serviciile dumneavoastră sau oricare dintre produsele sau serviciile site-ului pe care inserați link-ul către site-ul nostru sau disponibile prin acesta;

(3) nu afișează nici una dintre mărcile utilizate pe site-ul nostru, fară permisiunea noastră sau a titularului acestei mărci;

(4) nu este plasat pe un site care are un conținut ilegal, amenințător, defăimător, obscen, pornografic sau profanator sau care ar putea constitui sau încuraja un comportament care ar putea fi considerat o infracțiune sau o încălcare a oricărei legi sau că, în interpretarea unică a Operatorului, dăunează sau poate dăuna intereselor sau reputației Operatorului sau firmelor cu care lucrăm (sau produsele și/sau serviciilor noastre și ale acestora); sau

(5) nu ne portretizează pe noi sau pe companiile afiliate sau firmele cu care lucrăm (sau produsele și/sau serviciile acestora) într-o manieră falsă, înșelătoare, peiorativă, sau în mod ofensator.

Sunteți singurul responsabil pentru site-ul pe care inserați un link către Site-ul nostru și pentru orice observație sau impresie creată cu privire la noi sau Site-ul nostru.

Ne rezervăm dreptul de a solicita oricând, la discreția noastră, pentru orice motiv, că orice link pe care îl creați spre site-ul nostru de pe un alt site sau document să fie eliminat. La primirea unei notificări de la Operator, veți elimina link-ul în termen de 3 (trei) zile și nu veți include un link spre acesta pe site-ul dumneavoastră sau pe site-ul unei persoane asociate cu dumneavoastră.

8.6. Răspundere

Este exclusă orice răspundere (fie pe bază de contract sau pe orice altă bază) care decurge din sau în legătură cu accesul sau utilizarea site-ului nostru sau oricărui site web cu care este legat, în măsură permisa de legislația în vigoare. Aceasta excludere se aplică, dar nu se limitează la:

  • pierderi cauzate de indisponibilitatea site-ului sau a defectelor tehnice ale site-ului;
  • pierderea de date;
  • pierderi cauzate de atacul de tip refuz serviciu, viruși sau alte materiale dăunătoare tehnologic;
  • pierderea de venituri sau profit sau de economii anticipate; și
  • pierderi rezultate din împrejurări independente de voință noastră rezonabila și pierderi care nu sunt previzibile în mod rezonabil.

8.7. Operatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare tertă parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Operator a oricărei din obligațiile sale conform Contractului sau pentru daune care rezultă din utilizarea bunurilor după livrare și în special pentru pierderea acestora.

8.8. Nici o excludere sau limitare a răspunderii nu se aplică în următoarele cazuri:

  • pierderi sau daune cauzate de fraudă, greșeli intenționate sau înșelăciune săvârșită cu intenție de noi;
  • răspundere care, conform legilor în vigoare de protecție a consumatorilor sau răspundere fată de produs, nu poate fi exclusă (cu toate acestea, aceste legi sunt denominate);
  • nicio alta răspundere, care nu poate fi exclusă sau limitată în conformitate cu legislația în vigoare.

8.9. Site-ul www.timelessbrands.ro este disponibil în limba română și limba engleză.
Limba contractului de vânzare-cumpărare și a corespondenței oficiale este româna, cu traduceri disponibile pentru informare în limba engleză.

8.10. În cazul în care o instanță sau autoritate competentă decide că oricare dintre dispozițiile acestor Termeni și Condiții este invalidă, ilegală sau inaplicabilă conform legii aplicabile, aceasta dispoziție va fi modificată și interpretată astfel încât să se realizeze cel mai bine obiectivele dispoziției inițiale în măsura permisă de lege. Restul dispozițiilor vor rămâne în vigoare.

8.11. Cu excepția cazului în care legislația în vigoare prevede altfel, nu puteți transfera, cesiona sau altfel dispune de nici unul din drepturile sau obligațiile dumneavoastră, în special obligații de plata, fară acordul nostru scris în prealabil. Oricând putem transfera, cesiona, sub-contracta sau altfel dispune de operarea site-ului sau a unor parti ale acestuia sau de oricare dintre drepturile sau obligațiile care decurg din acesta, nefiind necesar acrosul Cumpărătorului. În orice caz, noi nu suntem scutiți de responsabilitatea pentru executarea obligației noastre în ceea ce vă privește pe dumneavoastră, dar cesionarul intra în aceste relații în calitate de co-debitor.

8.12. Operatorul poate schimba sau modifica Termenii și Condițiile fară notificare prealabilă. Cumpărătorul are obligația de verifica Termenii și Condițiile la orice navigare pe site și înainte de a plasa orice comandă. Cumpărătorul nu poate invoca necunoașterea Termenilor și Condițiilor, în caz de neîndeplinire a vreunei obligații stabilite în sarcina sa.

Nu avem nici o obligație de a actualiza informațiile de pe site-ul nostru, cu excepția cazului în care se prevede altfel în legislația în vigoare. Ne rezervăm dreptul de a modifica, edita, șterge, suspenda sau întrerupe, temporar sau permanent, site-ul nostru și/sau informațiile, materialele, produsele și/sau serviciile disponibile prin acesta.

9. LITIGII

Pentru orice conflict apărut între S.C. TIMELESS BRANDS CONCEPT S.R.L. și clienții săi se va cauta o rezolvare pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de către instanța judecătorească pe a cărei rază teritorială se află sediul S.C. TIMELESS BRANDS CONCEPT S.R.L. Contravaloarea transportului produselor către firma S.C. TIMELESS BRANDS CONCEPT S.R.L. va fi suportată de client; Excepție de la returnare: produsele achiziționate de persoane juridice, produsele aduse pe comandă specială (care nu sunt în mod uzual în stocul S.C. TIMELESS BRANDS CONCEPT S.R.L. ), produsele consumabile. Dacă întâmpinați orice probleme legate de o comandă, care nu par a putea fi rezolvate prin email sau cu persoana cu care discutați, puteți solicita conciliere suplimentară la telefon 0743221444 sau ne puteți scrie pe adresa support@timelessbrands.ro .